Лояльяные клиенты

Если вы работаете на перенасыщенном рынке, удержание клиента - задача столь же важная, сколь и его привлечение. Как превратить даже случайного клиента в лояльного? Вам поможет специальная программа лояльности, которую разработает наше агентство.

Почему мы говорим «специальная»? Наше агентство принципиально против стандартных маркетинговых решений - каждому своему заказчику мы предлагаем программы, разработанные «под него». Мы позаботимся о том, чтобы сотрудничество с вами для каждого вашего было клиента не только выгодным, но и приятным.

Почему вам необходима индивидуально составленная программа лояльности?

Сегодня такие программы - фундаментальная часть стратегии развития любой компании. На рынке с высоким или даже средним уровнем конкуренции предлагается большое количество однотипных товаров и услуг по примерно одинаковым ценам. Более того: эти товары и услуги сопоставимы по качеству. Вот почему клиент «голосует» не только кошельком, но и сердцем: из 5-6 предложений он с наибольшей вероятностью обратится туда, где его ценят, где предлагают нечто большее (и более приятное!), чем просто услуга или товар. Правильно сформулированное предложение и успешная реализация вашей программы лояльности - залог того, что клиент останется с вами. Индивидуальная программа лояльности - один из главных ваших аргументов в конкурентной борьбе.

Специально для вас

Мы составляем программу лояльности исходя не только из задач вашего бизнеса, ситуации на вашем рынке и стратегии развития вашей компании. Определяя целевую аудиторию, мы разрабатываем индивидуальные программы для каждого сегмента ваших потенциальных клиентов. Благодаря этому вы не получите полное представление о собственных клиентах, а также о том, чего они ожидают от вашей компании и вашего товара (услуги). Зная своего клиента, вы сможете удовлетворять его потребности и оправдывать ожидания - это позволит вам комфортно занять свою нишу на рынке и обеспечить долгосрочное преимущество в конкурентной борьбе вне зависимости от сферы вашей деятельности.

Что вы получаете?

Индивидуальная программа лояльности, разработанная «под ключ», обеспечит вам:

• расширение клиентской базы (в том числе за счет привлечения новых клиентов);
• увеличение объема продаж за счет постоянных клиентов и увеличение расходов существующих клиентов на совершаемые у вас покупки (приобретение услуг);
• повышение ценности вашей компании или товара (услуги) в глазах клиента, подлинная лояльность вашему бренду;
• уменьшение уровня оттока клиентов;
• смещение выбора ваших покупателей в сторону более дорогой продукции.

Почему индивидуальную программу лояльности заказывают у нас?

Каждый клиент, обратившийся к нам, может быть уверен, что мы предложим ему не шаблонный подход, а продуманное индивидуальное решение. Наше агентство - единый провайдер маркетинговых услуг: обращаясь к нам за помощью в разработке программы лояльности, вы получаете разработанный специально для вас комплекс маркетинговых коммуникаций. С нами вы можете быть уверены: деньги, инвестированные в разработку программы лояльности и ее воплощение в жизнь, не только окупятся, но и быстро начнут приносить вам прибыль.

Мы помогаем клиенту успешно достигать поставленные цели при минимальных затратах на маркетинг. В нашем агентстве предусмотрена гибкая ценовая политика – в вопросах стоимости услуг мы всегда готовы пойти навстречу постоянному клиенту. Мы всегда открыты для сотрудничества. Звоните нам в удобное для вас время – будем рады разработать программу лояльности, которая сделает ваш бизнес еще более успешным!